เพราะพวกเขากำลังเล่นกับจุดสิ้นสุดในใจ, Carse บอกเราเล่นแน่นอนใจกว้างไม่ชอบความประหลาดใจและกลัวชนิดของการหยุดชะงักใด ๆ สิ่งที่พวกเขาไม่สามารถคาดการณ์หรือไม่สามารถควบคุมได้อาจทำให้แผนของพวกเขาแย่ลงและเพิ่มโอกาสในการสูญเสีย ผู้เล่นที่ไม่มีที่สิ้นสุดที่มีใจเดียวกันในทางตรงกันข้ามคาดว่าน่าประหลาดใจแม้แต่สำราญในพวกเขาและจะถูกจัดเตรียมที่จะเปลี่ยนโดยพวกเขา พวกเขายอมรับอิสรภาพในการเล่นและเปิดโอกาสให้มีความเป็นไปได้ที่จะทำให้พวกเขาอยู่ในเกม แทนที่จะมองหาวิธีที่จะตอบสนองต่อสิ่งที่เกิดขึ้นแล้วพวกเขามองหาวิธีที่จะทำสิ่งใหม่ ๆ มุมมองที่ไม่มีที่สิ้นสุดทำให้เราเป็นอิสระจากการแก้ไขในสิ่งที่ บริษัท อื่นกำลังทำอยู่ซึ่งทำให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่วิสัยทัศน์ที่กว้างขึ้น แทนการทำปฏิกิริยากับวิธีการใช้เทคโนโลยีใหม่ที่จะท้าทายรูปแบบธุรกิจของเราตัวอย่างเช่นผู้ที่มีความตั้งใจที่ไม่มีที่สิ้นสุดจะดีกว่าสามารถคาดหวังการใช้งานของเทคโนโลยีใหม่
มันเป็นเรื่องง่ายในขณะนี้จะเห็นว่าทำไมผู้บริหารแอปเปิ้ลกับผู้ที่ฉันใช้ร่วมกันรถแท็กซี่อาจจะเป็นอย่างนั้นไม่ไยดีเกี่ยวกับไมโครซอฟท์ได้รับการออกแบบอย่างดี Zune เขาเข้าใจว่าในเกมที่ไม่มีที่สิ้นสุดของธุรกิจบางครั้งแอปเปิ้ลจะมีผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นบางครั้ง บริษัท อื่นจะมีผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น พวกเขาไม่ได้พยายาม outd6 Microsoft; Apple พยายามเอาชนะตัวเอง บริษัท รอคอยที่จะเกิดอะไรขึ้นหลังจาก iPod ความคิดที่ไม่สิ้นสุดของ Apple ช่วยให้พวกเขาคิดนอกกรอบ แต่นอกเหนือไปจากนั้น ประมาณหนึ่งปีหลังจาก Zune เปิดตัวครั้งแรก Apple เปิดตัว iPhone เครื่องแรก iPhone นิยามโทรศัพท์สมาร์ทโฟนทั้งหมวดใหม่และแสดงผลทั้ง Zune และ iPod ล้าสมัยไปแล้ว แม้ว่าบางคนเชื่อว่าแอปเปิ้ลสามารถคาดการณ์ความต้องการของผู้บริโภคและเห็นอนาคตของพวกเขา แต่ก็ทำไม่ได้ ในความเป็นจริงมันเป็นมุมมองที่ไม่มีที่สิ้นสุดของพวกเขาที่เปิดเส้นทางสำหรับพวกเขาที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ในรูปแบบที่มีความเป็นผู้นำ บริษัท จำกัด ใจกว้างมากขึ้นก็อาจจะไม่ได้