ความจริงก็คือเราแต่ละคนมีสไตล์ของตัวเองความชอบของตัวเองและวิธีการของเขาในการเผชิญกับความท้าทายในชีวิต สไตล์การวางกลับของคนคนหนึ่งคือการขาดแรงจูงใจของอีกคนหนึ่ง ความคิดของคุณออกมาดัง ๆ เป็นสิ่งที่ทำให้เรารำคาญใจ ความต้องการของใครบางคนที่ต้องติดตามความเปลี่ยนแปลงคือความเชื่อมั่นของคนอื่นที่จะไม่แก้ไขสิ่งที่ไม่เสียหาย ความแตกต่างในรูปแบบเหล่านั้นสามารถนำไปสู่ความเข้าใจผิดการสื่อสารและความไม่พอใจอย่างมาก และในกระบวนการที่ได้รับความรู้สึกเจ็บช่องทางการสื่อสารก็พังทลายลงและความเจ็บป่วยขององค์กรก็เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ตั้งแต่การขาดไปจนถึงการติดเหล้า ปล่อยทิ้งไว้ไม่ถูกตรวจสอบผลผลิตและผลกำไร； ที่จะพูดอะไรของขวัญกำลังใจจะดิ่งลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้